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隐私政策

京迈(湖北)电子商务有限公司(以下或称“京迈电商”)特别注重保护用户(以下或称“您”)的个人信息安全及隐私,为了便于用户了解京迈电商在信息收集、使用、共享、管理及保护方面的规则,特制定本《京迈(湖北)电子商务有限公司隐私政策》(以下或称“本政策”)。在使用京迈电商各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。

一、用户信息的收集和使用

    1. 本政策所称的个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别用户自然人个人身份的各种信息。单独的设备信息、搜索关键词信息等无法与特定个人直接建立联系的信息或数据,不属于个人信息。
    2. 您同意并授权,为实现网上购物、优化我们的产品与/服务及保障安全所必须的功能,京迈电商可能收集和使用您的如下信息:
    (1)用户注册所需信息
    您使用本人手机号码注册成为京迈电商用户时,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。在注册成为京迈电商用户的过程中,若您提供以下额外信息补全个人资料,将有助于我们给您提供更优质更个性化的服务,上述额外信息包括您的头像、昵称、性别、常住地、生日、个性签名等。若您不提供这些额外信息,不会影响您网上购物的基本功能。
    (2)展示商品与/服务所需信息
    为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
    1) 设备信息:京迈电商可能会读取您访问京迈电商平台或使用京迈电商服务时所使用的设备信息,包括但不限于设备类型、设备型号、设备设置、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、软硬件特征信息等。
    2) 日志信息:在您访问京迈电商平台或使用京迈电商服务时,系统可能会自动接收并记录您的浏览器、计算机上的信息等(包括但不限于 IP 地址、浏览器类型、搜索记录、浏览记录、浏览习惯、使用的语言、访问日期和时间、电信运营商及记录您需求的网页记录等)。
    3) 您理解并同意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息,不属于您的个人信息。若我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,我们会依据法律规定及本政策对该等信息进行保护。
    (3)交易及售后所需信息
    1) 订单信息
    当您在京迈电商下单购买商品或服务时,京迈电商系统会生成您购买该商品/服务的订单。您需在订单中至少填写您的收货人姓名(或名称)、收货地址及电话号码,该订单会同时载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、成团时间、您实际支付的货款金额及您采用的支付方式等。根据部分商品或服务的特点,您可能还需提供相关身份信息(如您的身份证、军官证、护照、港澳台通行证、驾驶证、社保卡、学生证或相关证件号码等)、电子邮箱、您本人的照片或视频等,如您不购买或不使用某些商品或服务,则无需提供相关信息。您理解并同意,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算,为您查询订单,提供客服咨询与售后服务等;我们可能还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
    2) 支付信息
    在您下单后,您可通过京迈电商系统支持的第三方支付机构完成支付,支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需将您的订单号、交易金额等与您选择的支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
    3) 客服与/售后服务所需信息
    我们的客服和售后功能会使用您的账户信息和订单信息。为保证您的账户安全,我们的客服会使用您的账户信息核验您的身份。当您需要使用客服或售后功能时,我们会查询您的订单信息。在与我们的客服人员沟通时,您可能还需要提供上述信息之外的其他信息,如当您要求变更配送地址、联系人或联系电话等。
    4) 保障交易安全所需信息
    为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们须通过您基于交易所确定的交易对象、第三方支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
    5) 保障账户安全所需信息
    为提高您使用京迈电商服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的订单信息、浏览记录、浏览习惯、常用软件信息、设备信息等来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的网络链接。
    3. 用户可选择是否授权收集、使用的信息
    为向您提供更加优质、满意、个性化的服务,努力提升您的用户体验,我们可能会附加收集和使用您的信息。若您不提供这些信息,您依然可以获得京迈电商为您提供的服务,但您可能无法获得这些附加信息给您带来的用户体验。
    (1)位置信息:我们可能会收集您的位置信息来判断您所处的地点,为您推荐您所在区域可以购买的商品或服务(我们仅收集您当时所处的地理位置,不会将您不同时段的位置信息进行联系、结合以判断您的行踪轨迹)。
    (2)摄像头(相机)、相册(图片库)信息:您可以在京迈电商上传照片或图片来晒单、发表评论信息,我们可能会通过您所上传的照片或图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。
    (3)麦克风(语音)信息:为更好地使用京迈电商服务,您可能会启用麦克风与我们、或其他主体沟通,我们可能会收集您的语音信息以识别您的需求。
    (4)通讯录信息:我们可能会收集您的通讯录信息以方便您在购买商品或服务时无须手动输入您通讯录中的联系人信息。
    4. 征得同意、授权的例外
    根据相关法律法规之规定,在下列情形中,我们收集、使用您的个人信息无须征得您的同意及授权:
    (1)与国家安全、国防安全有关的;
    (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
    (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
    (4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
    (5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
    (6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
    (7)根据您的要求签订合同所必需的;
    (8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务故障;
    (9)为合法的新闻报道所必需的;
    (10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
    (11)法律法规规定的其他情形。
    5. 来自第三方的信息
    您理解并同意,在您注册京迈电商账户和使用服务过程中,您授权京迈电商可向京迈电商的关联方、合作伙伴获取其所收集的相关信息。若您使用第三方账户登录京迈电商,我们可从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称等),并将您的第三方账户与您的京迈电商账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务。
    6. 用户信息的授权使用
    为了向您提供更好的服务,您同意并授权我们将您的信息用作下列用途:
    (1)为您提供您使用的各项服务,并维护、改进这些服务;
    (2)我们可能会使用您的个人信息以验证身份、预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、其他京迈电商用户或我们的合法权益;
    (3)我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务所获得的信息结合起来,以为您提供更好的服务;
    (4)经您同意或授权的或法律法规允许的其他用途。

二、Cookie等类似技术的应用

    为使您拥有更好的访问体验,您授权并同意在您访问京迈电商平台或使用服务时,我们可能会采用各种技术收集和存储相关信息,包括使用小型数据文件识别您的身份,以了解您的使用习惯,帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是 Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

三、用户信息的共享、转让和公开披露

    1. 用户信息的共享
    (1)京迈电商不会将您的个人信息提供给京迈电商以外的任何个人、公司或组织共享,除以下几种情况之外:
    1) 依据本政策或事先已获得您明确的同意或授权;
    2) 根据适用的法律、法规、法律程序的要求、行政或司法的强制性要求所必须时;
    3) 在法律、法规允许的范围内,为维护京迈电商及关联方或合作伙伴、您或其他京迈电商用户或社会公共利益、财产或安全免遭损害时;
    4) 为实现我们的服务的核心功能或提供您需要的服务;
    5) 应您的需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
    6) 根据与您签署的相关协议或其他法律文件的约定;
    7) 基于学术研究而使用;
    8) 基于符合法律、法规规定的社会公共利益而使用。
    (2)您同意并授权,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中各项条款的约束。
    (3)您同意并授权,我们可能会向合作伙伴(如提供商品或技术、广告等服务的供应商、京迈电商商家、委托我们进行推广的合作伙伴、代表我们发出信息的通讯服务商、支付机构等)或其他第三方共享您的信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但
我们仅会出于合法、正当、必要、特定且明确的目的共享您的信息,并且仅共享提供服务所必要的个人信息。     (4)您同意并授权,我们在防止欺诈等违法活动、减少信用风险等情况下,可能与其他公司或组织交换用户个人信息,但并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它任何方式披露的个人信息。
    2. 用户信息的转让
    京迈电商不会将您的个人信息转让给任何个人、公司或组织,除以下几种情形之外:
    (1)事先获得您明确的同意或授权;
    (2)根据适用的法律、法规、法律程序的要求、行政或司法的强制性要求所必须时;
    (3)根据与您签署的相关协议或其他法律文件的约定;
    (4)涉及合作、联营、合并、收购、资产转让或其他类似交易时。
    3. 用户信息的公开披露
    京迈电商非常重视保护您的个人信息,未经您同意,京迈电商不会将其披露给无关的第三方,更不会将其公之于众,但因下列原因而披露的除外:
    (1)获得您明确同意或基于您的主动选择;
    (2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息;
    (3)其他依据法律规定或双方约定可以披露的情形。
    (4)您理解并同意,根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、用户个人信息的保护

    1. 京迈电商会依据相关法律规定,采取合理且必要的安全防护措施以保护您个人信息安全及隐私,并且会采取合理且必要的措施以避免收集无关的个人信息,我们只会在达成本政策所述目的所需期限内保留您的个人信息。
    2. 在使用京迈电商服务进行网上交易时,若您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络京迈电商,以便我们及时根据您的申请采取相应措施。
    3. 您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片,请您对此谨慎考虑。
    4. 倘若不幸发生个人信息安全事件,京迈电商将根据有关法律法规的要求以信函、电话、推送通知等方式向您告知:个人信息安全事件的基本情况、我们依据采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低风险的建议等。若逐一告知个人信息主体确有困难,我们将会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

五、用户个人信息的保存、访问和管理

    1. 用户个人信息的保存
    您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内,但以下情形除外:
    (1)法律法规另有明确规定;
    (2)获得您的明确授权;
    (3)您主动通过互联网进行跨境交易等个人行为;
    (4)针对以上情形,我们会依据本政策及相关法律法规对您的个人信息提供保护。
    2. 用户个人信息的访问
    您有权通过以下方式访问您的个人信息,但法律法规另有规定或本政策另有约定的除外。
    (1)账户信息——若您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料等信息,您可登录账号通过“个人中心-我的资料”执行此类操作。
    (2)搜索信息——您可登录账号通过“搜索”访问或清除您的搜索记录。
    (3)浏览信息——您可登陆账号通过“个人中心-我的足迹”访问或清除您的浏览记录。
    (4)订单信息:您可登录账号通过“个人中心-我的订单”访问或清除您的订单记录、交易记录等。
    (5)若您无法通过上述路径访问该等信息,您可通过京迈电商客服与我们联系。
    3. 用户个人信息的更正、补充
    当您发现您的个人信息错误或需要补充时,您可通过“用户个人信息的访问”中列明的方式提出更正或补充申请。
    4. 用户个人信息的删除
    (1)您可通过“用户个人信息的访问”条款中列明的方式删除您个人的部分信息。
    (2)您也可向我们提出删除个人信息的请求,但仅限于以下几种情形:
    1)我们处理个人信息的行为违反法律法规;
    2)我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
    3)我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
    4)您不再使用我们的产品或服务;
    5)我们永久不再为您提供产品或服务。
    5. 您理解并同意,在以下情形中,按照法律法规的要求,我们将无法响应您的请求:
    (1)与国家安全、国防安全有关的;
    (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
    (3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
    (4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
    (5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
    (6)涉及商业秘密的。

六. 其他

    1. 条款的独立性
    如果根据适用的法律认定本政策中的任何条款或者任何条款中的任何部分无效、违法或者不具有可执行性,这种无效、违法或者不具有可执行性不影响本政策中的任何其它条款或者这些条款中的任何其它部分的效力。
    2. 联系我们
    您对本政策或您的个人信息相关事宜有任何问题、意见或建议,请联系京迈电商客服。
    3. 生效日期
    本政策于2019年06月28日生效。
    4. 隐私政策解释
    本政策最终解释权归京迈(湖北)电子商务有限公司所有。

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